PICC人民健康APP是由中國人民保險集團(PICC)推出的健康管理服務平臺。全面提供多種保險服務,了解相關選擇內容,在線投保、保單查詢、理賠申請等保險業(yè)務,具備三甲醫(yī)院掛號、在線問診、電子病歷管理等醫(yī)療健康服務??梢詫④浖c智能健康設備進行連接使用,通過智能穿戴設備數(shù)據(jù)同步,實現(xiàn)健康風險評估和個性化健康方案推薦。目前注冊用戶已突破800萬,成為"保險+健康"生態(tài)的標桿應用。
PICC人民健康使用說明
1、軟件主頁提供多種健康服務內容

2、可以點擊更多,查看更多的健康服務功能

3、多種健康評測服務數(shù)據(jù)檢測,更加了解自己的身體健康

4、在發(fā)現(xiàn)界面了解更多的科學健康知識

PICC人民健康服務內容
【智能健康評估系統(tǒng)】
基于AI算法的個性化健康測評引擎,有生理指標、心理健康、生活習慣等8大維度的免費評估服務,動態(tài)問卷和智能分析生成可視化健康報告,建立家庭健康檔案并實現(xiàn)異常指標預警功能。
【精準健康資訊平臺】
聚合三甲醫(yī)院專家團隊產(chǎn)出的原創(chuàng)內容,構建包含16個垂直領域的知識庫,運用用戶畫像技術實現(xiàn)"千人千面"的智能推薦,每日更新300+篇經(jīng)過醫(yī)學審核的科普文章和視頻內容。
【全維度健康數(shù)據(jù)中心】
對接主流智能穿戴設備(兼容Apple Watch等200+款設備),解析50種標準體檢報告格式,采用區(qū)塊鏈技術存儲病歷資料,生成動態(tài)健康趨勢圖譜并提供專業(yè)解讀服務。
【云端醫(yī)療服務平臺】
簽約認證醫(yī)師超過10萬名,覆蓋37個臨床科室,提供圖文/視頻問診服務(平均響應時間<3分鐘),獨創(chuàng)三級診療轉介系統(tǒng),確保疑難病例直達對應領域專家。
【智能就醫(yī)調度系統(tǒng)】
實時對接全國5327家公立醫(yī)院掛號系統(tǒng)(數(shù)據(jù)每15分鐘更新),支持基于癥狀的智能分診推薦,提供預約掛號、檢查預約、住院登記等全流程服務,歷史掛號成功率98.6%。
【保險服務中樞】
創(chuàng)新實現(xiàn)保單智能解析技術,可自動提取關鍵條款生成易懂摘要,支持62家保險公司產(chǎn)品的一站式管理,提供保障缺口分析和續(xù)費提醒服務。
【極速理賠通道】
應用OCR識別和NLP處理技術,實現(xiàn)理賠材料自動審核(處理時效<2小時),全流程進度可視化追蹤,歷史案件平均結案時間1.8個工作日。
【健康生活生態(tài)圈】
嚴選2000+款通過GMP認證的健康商品,構建從預防到康復的完整產(chǎn)品矩陣,獨創(chuàng)"健康積分"體系(支持10種獲取途徑),實現(xiàn)商品、服務、知識付費的全場景兌換。
PICC人民健康相關問題
一、保單查詢功能異常
1、檢查APP是否為最新版本(v5.2.1及以上版本優(yōu)化了數(shù)據(jù)接口)
2、嘗試切換網(wǎng)絡環(huán)境(WiFi/4G/5G),部分區(qū)域運營商存在數(shù)據(jù)攔截
3、通過「我的-幫助中心-保單查詢異?!固峤蝗斯ず蓑炚埱?zwnj;
二、健康服務預約失敗
1、預約三甲醫(yī)院服務需提前7天在早8點開放時段搶號
2、使用「預約記錄」中的「補發(fā)憑證」功能重新獲取電子碼
3、私立機構預約需注意選擇標有「PICC直連」標識的服務點
三、理賠材料上傳受阻
1、拍攝時使用APP內置的「智能取景框」輔助對齊票據(jù)四角
2、單次上傳材料不超過9張(超過需分次提交)
3、200MB以上的檢查報告需通過電腦端網(wǎng)頁版提交
PICC人民健康更新日志
v6.2.8版本
1.新增適老化功能,增強便捷性。
2.優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升用戶體驗。