上海12345市民熱線app是“上海12345市民熱線官網(wǎng)”推出的移動(dòng)端程序，作為一座連接公眾與市政機(jī)構(gòu)的橋梁，主要接收并處理政策咨詢、生活求助、意見反饋等非緊急訴求，市民可以隨時(shí)表達(dá)想法，相關(guān)事項(xiàng)將由對(duì)應(yīng)單位跟進(jìn)，推動(dòng)實(shí)際問題得到高效回應(yīng)與解決，還擁有多語言溝通及手語視頻功能，方便各類人群反映需求，歡迎廣大群眾踴躍嘗試，攜手參與城市共建，讓生活更便利、更舒心。

上海12345市民熱線app亮點(diǎn)

1、新鮮的本地消息：城市里的大小事情，都能第一時(shí)間了解。

2、簡單的轉(zhuǎn)發(fā)作用：不錯(cuò)的內(nèi)容就該和他人共享。

3、豐富的本地安排：多樣福利，都能在這里找到。

4、新穎的頁面設(shè)計(jì)：類別劃分清晰，方便大家查找。

5、好用的板塊設(shè)置：給上海居民的日常日子參考。

上海12345市民熱線app使用方法

1、在本網(wǎng)站下載并安裝上海市民投訴平臺(tái) app，打開后在首頁隨意選擇一個(gè)功能，然后登錄已有賬號(hào)或注冊(cè)新賬號(hào)。

2、注冊(cè)完成后找到并點(diǎn)擊訴求提交選項(xiàng)，就能向官方說明自己的需求和情況。

3、找到辦理查詢選項(xiàng)并點(diǎn)擊，可查看之前提交的需求、好建議以及問題反饋記錄。

4、找到每日播報(bào)選項(xiàng)并點(diǎn)擊，可查看各種需求相關(guān)的數(shù)據(jù)以及不同需求的占比分析。

上海12345市民熱線app功能

1、解答關(guān)于政府部門及工作人員職責(zé)、辦事流程，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定的疑問。

2、收集市民對(duì)本市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)與管理方面的看法和提議。

3、接收市民對(duì)社會(huì)生活中出現(xiàn)的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需政府解決的需求反饋。

4、接收企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境等方面需政府協(xié)調(diào)解決的需求反饋。

5、接收市民對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見和投訴內(nèi)容。

6、提供交通出行、天氣預(yù)報(bào)、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務(wù)、票務(wù)查詢、慈善捐助等各類綜合信息的查詢服務(wù)。