愉客行app是重慶地區(qū)的一款綜合出行服務(wù)平臺(tái),它能夠提供汽車票、景區(qū)直通車、城際快客等多種交通預(yù)訂。應(yīng)用還支持在線呼叫出租車與網(wǎng)約車,無論是規(guī)劃周邊游、購(gòu)買兩江游船票,還是預(yù)約機(jī)場(chǎng)專線,都能快速完成操作。軟件的界面清晰,預(yù)訂流程簡(jiǎn)便,可以有效的額幫助用戶輕松安排行程,享受便捷的本地出行體驗(yàn)。
愉客行軟件使用指引
一、如何退訂車票
1、首先點(diǎn)擊底部菜單欄的“訂單”選項(xiàng),進(jìn)入訂單管理頁(yè)面;

2、接著選擇您需要退訂的訂單,即可辦理退票。

二、如何新增常用乘車人信息
1、選擇下方菜單欄【我的】頁(yè)面,在這里可以看到常用聯(lián)系人、推薦給朋友、常見問題、關(guān)于我等選項(xiàng),點(diǎn)擊“常用聯(lián)系人”;

2、常用聯(lián)系人頁(yè)面會(huì)顯示之前添加的所有信息列表,點(diǎn)擊紅色區(qū)域的“+添加常用聯(lián)系人”按鈕;

3、輸入身份證姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào),選擇成人或兒童,最后點(diǎn)擊保存即可完成添加。

愉客行軟件特色
1、 重慶本地化出行
多種交通方式可選,滿足隨時(shí)出發(fā)的需求;
2、 支付安全
支持銀聯(lián)、支付寶、微信等多種付款方式,平臺(tái)保障您的信息不外泄;
3、快速預(yù)訂
十秒內(nèi)完成下單。
愉客行軟件功能
1、汽車票
實(shí)時(shí)查詢余票數(shù)量,購(gòu)票無需排隊(duì),出門更從容;
2、城際快客
上門接駁,快速直達(dá),正規(guī)車輛,專業(yè)服務(wù);
3、景區(qū)直通車
一票直達(dá),實(shí)惠方便。適合不想開車的自由行旅客;
4、重慶周邊游
多條熱門路線供您挑選,享受優(yōu)質(zhì)出游體驗(yàn);
5、重慶兩江游
在重慶參加兩江游覽,用愉客行就能安排,省心;
6、機(jī)場(chǎng)專線
機(jī)場(chǎng)專線、商務(wù)快車、定制包車,多種專線隨意選擇,解決出行困擾;
7、出租車
在線呼叫出租車,讓出行變得更簡(jiǎn)單。同樣的價(jià)格,不一樣的感受;
8、網(wǎng)約車
具備合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì),安全保障更可靠。
愉客行軟件常見問題
一、汽車票
(一)長(zhǎng)途汽車票能否線上變更?
抱歉,汽車票暫不支持線上變更班次。由于班次有限,部分允許退票的車次,建議您通過客戶端退票后重新購(gòu)買。
(二)為什么車站有票,網(wǎng)上卻查不到?
網(wǎng)上發(fā)布的班次信息只是車站的一部分,每個(gè)車站會(huì)根據(jù)客流量和運(yùn)力決定上傳哪些班次。車站未上傳的班次請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢購(gòu)買。
(三)兒童半價(jià)票/免票如何購(gòu)買和取票?
兒童半價(jià)票和免票不能單獨(dú)購(gòu)買,需與全價(jià)票一同下單。訂單第一位乘車人須購(gòu)買全票,填寫完乘車人信息后點(diǎn)擊“攜童”按鈕,輸入免票兒童姓名,核對(duì)信息后確認(rèn)下單即可。免票不會(huì)單獨(dú)出票,取票時(shí)票面顯示“全加免”字樣即表示購(gòu)票成功。
(四)購(gòu)票成功后如何取票?
購(gòu)票成功后,建議憑身份證件在自助取票機(jī)取票;若無自助機(jī),請(qǐng)將取票信息告知售票窗口或服務(wù)臺(tái)工作人員。請(qǐng)預(yù)留充足時(shí)間(建議平時(shí)提前30分鐘、節(jié)假日/高峰期提前1小時(shí))。部分車站可憑電子票直接乘車,無需取票。建議下載愉客行手機(jī)客戶端獲取電子票。
(五)無法取票或在車站查不到訂單怎么辦?
1、請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)訂單中的始發(fā)站,走錯(cuò)車站將無法取票;
2、請(qǐng)核對(duì)訂單中乘車人的身份證號(hào)碼是否填寫正確;
3、若車站與身份證均無誤仍無法取票,可嘗試輸入訂單號(hào)取票。
二、景區(qū)直通車/重慶周邊游
(一)景區(qū)直通車/周邊游如何退票?退票是否收取費(fèi)用?
尊敬的客戶,由于每個(gè)旅游產(chǎn)品包含的服務(wù)不同,請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明中關(guān)于退票的詳細(xì)條款。
(二)乘車地點(diǎn)在哪里?
乘車地點(diǎn)在產(chǎn)品說明中有詳細(xì)介紹,請(qǐng)按照購(gòu)票時(shí)選擇的出發(fā)地乘車。如乘車點(diǎn)臨時(shí)變更,工作人員會(huì)提前與您聯(lián)系。
三、城際商務(wù)快客
(一)城際商務(wù)快客如何乘車?
購(gòu)票時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懻_的乘車人手機(jī)號(hào)碼。司機(jī)在發(fā)車前兩小時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系乘客,請(qǐng)確保手機(jī)號(hào)正確且通信暢通。如因填錯(cuò)號(hào)碼或無人接聽導(dǎo)致漏乘,責(zé)任由乘客承擔(dān)。乘客也可在下單后咨詢“我的訂單”內(nèi)的客服電話。