瀟湘一卡通是一款給湖南長(zhǎng)沙地區(qū)設(shè)計(jì)的智慧出行支付與管理軟件?？梢酝ㄟ^(guò)數(shù)字化方式簡(jiǎn)化本地公共交通的支付流程。借助手機(jī)NFC功能，持卡人可利用電子卡直接乘坐區(qū)域內(nèi)的公交車(chē)、地鐵等公共交通工具，支持在線完成卡片充值、交易記錄與余額查詢(xún)等操作。省去了前往固定網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的步驟，僅需通過(guò)手機(jī)即可輕松管理。趕快下載使用吧！

瀟湘一卡通怎么使用

一、瀟湘一卡通怎么充值?
1、進(jìn)入軟件后點(diǎn)擊首頁(yè)的瀟湘公共交通卡。

2、然后選擇實(shí)體卡充值即可。

二、怎么退款?
1、點(diǎn)擊右下角的我的

2、在個(gè)人中心，我們點(diǎn)擊“我的賬單”。

3、接著在賬單管理界面選擇訂單即可進(jìn)行退款了。

瀟湘一卡通軟件特色

1.余額NFC速查：借助NFC感應(yīng)區(qū)域，快速查詢(xún)?yōu)t湘卡余額，無(wú)需繁瑣操作，輕松掌握賬戶(hù)情況。

2.實(shí)體卡便捷充值：支持為實(shí)體瀟湘卡辦理充值業(yè)務(wù)，提供多種便捷支付方式，高效完成充值流程。

3.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)：全面查詢(xún)?yōu)t湘卡線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)詳情，包含地址、服務(wù)范圍等信息，方便就近辦理業(yè)務(wù)。

4.記名卡同步管理：已憑本人身份證實(shí)名辦理的記名瀟湘卡，可同步至APP內(nèi)統(tǒng)一管理，便捷查看卡片信息。

5.銀行卡綁定管理：提供銀行卡綁定入口，支持快速綁定及已綁定卡片查詢(xún)，保障支付安全與使用便捷。

6.智慧醫(yī)療服務(wù)：涵蓋預(yù)約掛號(hào)、候診進(jìn)度查詢(xún)、醫(yī)患在線交流等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)，助力便捷就醫(yī)。

瀟湘一卡通常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.瀟湘卡是什么? 瀟湘卡是由湖南瀟湘支付有限公司主導(dǎo)、湖南瀟湘一卡通科技有限公司運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)沙“城市一卡通”核心載體，作為全國(guó)互聯(lián)互通交通卡，已覆蓋336個(gè)地級(jí)以上城市及1700多個(gè)縣區(qū)。具備公交/地鐵刷卡、金融IC卡支付、居民健康卡關(guān)聯(lián)等功能，同時(shí)集成身份識(shí)別、政務(wù)服務(wù)、小額電子錢(qián)包等多元服務(wù)，可滿(mǎn)足日常出行、消費(fèi)支付等多種需求。

2.瀟湘卡如何辦理? 市民持本人有效身份證件原件(身份證、護(hù)照、軍官證等均可)，前往瀟湘卡指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，辦理時(shí)無(wú)需繳納押金，僅需支付10元工本費(fèi)。

3.瀟湘卡可以在哪些地方使用? 目前已整合長(zhǎng)沙市公交、地鐵支付業(yè)務(wù)，同時(shí)作為全國(guó)互聯(lián)互通交通卡，可在全國(guó)300余個(gè)城市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通。當(dāng)前正逐步對(duì)接社保、公共事業(yè)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，功能覆蓋日常出行、公用服務(wù)及生活消費(fèi)等場(chǎng)景。

4.信用卡能購(gòu)買(mǎi)瀟湘卡或?yàn)闉t湘卡充值嗎? 依據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(中國(guó)人民銀行令[2010]第2號(hào)公布)及其細(xì)則、《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)定，信用卡既不支持購(gòu)買(mǎi)瀟湘卡，也不能用于瀟湘卡充值。

5.有哪些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理瀟湘卡? 可前往三類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：湖南瀟湘支付有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、長(zhǎng)沙交通投資控股集團(tuán)有限公司IC卡服務(wù)中心、長(zhǎng)沙市政務(wù)服務(wù)中心，均提供開(kāi)卡、充值、退換卡“一站式”服務(wù);建設(shè)銀行、工商銀行共33個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)，及長(zhǎng)沙市區(qū)長(zhǎng)沙銀行所有自助柜臺(tái)，均可受理開(kāi)卡、充值業(yè)務(wù)。

6.市民持瀟湘卡乘坐地鐵或公交時(shí)，是否享受優(yōu)惠? 持瀟湘卡乘坐長(zhǎng)沙市內(nèi)公交可享7折優(yōu)惠，乘坐軌道交通(地鐵)可享9折優(yōu)惠;在株洲、湘潭及其他異地使用時(shí)，優(yōu)惠政策以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。

瀟湘一卡通更新內(nèi)容

v2.3.3

1.更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗(yàn)。

2.提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問(wèn)題。

3.上線交通卡充值權(quán)益，可在app購(gòu)買(mǎi)充值優(yōu)惠券。

4.已知問(wèn)題優(yōu)化。